Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri návšteve webovej stránky www.webshine.sk, pri odoslaní dopytového formulára alebo pri komunikácii s nami, na aké účely ich používame a aké máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

webshine s.r.o.
IČO: 57 684 472
Sídlo: Vodárenská 114/11, 080 05 Prešov
E-mail: info@webshine.sk
Telefón: 0915 479 684
Web: www.webshine.sk

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese info@webshine.sk.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba také osobné údaje, ktoré sú potrebné na komunikáciu s vami, vybavenie vášho dopytu, prípravu cenovej ponuky, poskytovanie našich služieb alebo zabezpečenie riadneho fungovania webovej stránky.

Najmä ide o tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• názov firmy,
• mesto,
• informácia o službe, o ktorú máte záujem,
• orientačný rozpočet,
• obsah správy, ktorú nám pošlete,
• technické údaje súvisiace s používaním webu, napríklad IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas návštevy alebo technické záznamy servera,
• údaje získané prostredníctvom cookies, ak nám na ich používanie udelíte súhlas.

3. Na aké účely osobné údaje používame

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie dopytu a komunikácia

Ak nám odošlete formulár, napíšete e-mail alebo nás kontaktujete telefonicky, vaše údaje používame na to, aby sme vám vedeli odpovedať, konzultovať váš projekt, pripraviť odporúčanie alebo cenovú ponuku.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo náš oprávnený záujem na komunikácii so záujemcami o naše služby.

Príprava ponuky a poskytovanie služieb

Ak prejavíte záujem o naše služby, údaje môžeme použiť na prípravu cenovej ponuky, návrhu riešenia, objednávky, zmluvy alebo následnú realizáciu služieb.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy.

Plnenie zákonných povinností

Ak sa z vás stane náš zákazník, niektoré údaje musíme spracúvať aj na účely fakturácie, účtovníctva, daňových povinností a archivácie dokladov.

Právnym základom je plnenie zákonných povinností.

Ochrana webovej stránky a bezpečnosť

Technické údaje, serverové logy a bezpečnostné záznamy môžeme spracúvať na účely ochrany webovej stránky, prevencie spamu, zneužitia formulárov, útokov alebo technických incidentov.

Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky.

Analytika návštevnosti

Ak nám udelíte súhlas s analytickými cookies, môžeme spracúvať údaje o návštevnosti webu, aby sme vedeli zlepšovať obsah, rýchlosť, použiteľnosť a štruktúru webovej stránky.

Právnym základom je váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webe.

4. Dopytový formulár

Na webovej stránke sa nachádza dopytový formulár, prostredníctvom ktorého nás môžete kontaktovať so žiadosťou o konzultáciu, cenovú ponuku alebo bližšie informácie k službám.

Vo formulári môžeme spracúvať najmä meno a priezvisko, e-mail, telefón, názov firmy, mesto, typ požadovanej služby, orientačný rozpočet a text správy.

Údaje z formulára používame výhradne na vybavenie vášho dopytu a nadväzujúcu komunikáciu. Bez poskytnutia povinných údajov by sme vám nevedeli odpovedať alebo pripraviť relevantnú ponuku.

5. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na predaj ani ich nezverejňujeme.

K osobným údajom môžu mať prístup iba osoby a subjekty, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webovej stránky, e-mailovej komunikácie, účtovníctvo alebo poskytovanie služieb. Môže ísť najmä o:

• poskytovateľa webhostingu,
• poskytovateľa e-mailových služieb,
• poskytovateľov technickej podpory a IT služieb,
• účtovníka alebo daňového poradcu,
• poskytovateľov analytických nástrojov, ak používate analytické cookies,
• orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

S osobami, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene, máme nastavený zmluvný alebo zákonný rámec ochrany osobných údajov.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Osobné údaje sa snažíme spracúvať prednostne v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak používame služby tretích strán, napríklad analytické alebo komunikačné nástroje, môže v niektorých prípadoch dôjsť k prenosu údajov mimo EÚ. V takom prípade sa prenos uskutočňuje iba pri splnení zákonných podmienok, najmä na základe primeraných záruk podľa pravidiel GDPR.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba počas doby, ktorá je potrebná na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Orientačné doby uchovávania:

• dopyty z formulára a bežná komunikácia: spravidla 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
• ponuky a obchodná komunikácia: po dobu potrebnú na rokovanie o spolupráci a ochranu našich oprávnených záujmov,
• údaje zákazníkov súvisiace s fakturáciou a účtovníctvom: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi,
• technické a bezpečnostné logy: spravidla 30 až 90 dní, ak nie je potrebné dlhšie uchovanie z dôvodu bezpečnostného incidentu,
• cookies: podľa typu cookies a nastavení uvedených v samostatnej stránke Cookies.

Po uplynutí potrebnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• požadovať prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@webshine.sk.

9. Právo podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Web: www.dataprotection.gov.sk

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknuté osoby.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zmenou.

Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby a iba v rozsahu potrebnom na plnenie svojich úloh.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, najmä ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov, používané technológie alebo právne požiadavky.

Aktuálne znenie bude vždy dostupné na tejto stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 29. 06. 2026